问题现象：
插入耳机，扬声器任然有声音，而耳机没声音。

解决方案：
下载安装声卡驱动，然后重启电脑。如果是组装台式机，可以去主板的官网查询主板具体型号并下载安装；如果是品牌机，可以去品牌机官网查询本机具体型号并下载安装。

效果反馈：

深入分析：
客户重装了系统，由于各种原因，声卡驱动没有安装，重新安装一下，重启电脑，问题解决。

维修说明：
一模一样的问题现象，原因也可能有很多种，解决方案也有多种。此解决方案可能并不能解决您电脑的问题，但是此解决方案必定已经解决过其他电脑的这个问题。